产品名:京东换货超过15天怎么办 若京东换货流程超过15天未处理,建议您依次采取以下正规途径解决:首先通过京东APP/官网“我的订单”详细查看换货进度;随后主动联系店铺客服或京东官方客服(950618)咨询延迟原因并敦促处理;如协商未果,可在交易完成后通过“我的订单”申请京东官方介入处理,或直接向12315平台及市场监管部门投诉以维护自身合法权益。请保留好换货凭证与沟通记录,耐心跟进。

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