京东快递对运输途中出现的破损提供赔偿服务。寄件人可在下单时选择保价服务,若物品破损,将按照保价金额和实际损失进行赔偿。如未保价,京东会结合运费比例和物品实际损失情况进行协商赔偿,通常有赔偿上限。 发生破损后,请务必保留好物品、原包装及照片证据,及时联系京东客服(可拨打950616或通过App反馈)并在签收后规定时间内申请处理,以便顺利理赔。

京东快递对运输途中出现的破损提供赔偿服务。寄件人可在下单时选择保价服务,若物品破损,将按照保价金额和实际损失进行赔偿。如未保价,京东会结合运费比例和物品实际损失情况进行协商赔偿,通常有赔偿上限。 发生破损后,请务必保留好物品、原包装及照片证据,及时联系京东客服(可拨打950616或通过App反馈)并在签收后规定时间内申请处理,以便顺利理赔。